O guia definitivo para o marketing digital
Em nosso trabalho com clientes, tanto em Toronto quanto fora dela, percebemos que o marketing digital pode parecer um mistério. Talvez você se sinta da mesma maneira: você sabe que precisa de marketing digital, mas o termo parece vago. Você quer saber o que é marketing digital, por que é importante para o seu negócio e como começar.
Neste guia definitivo de marketing digital, orientaremos você pelos fundamentos e falaremos sobre como desenvolver e implementar uma estratégia de marketing digital. Para saber mais sobre ? Acesse https://www.seobh.org/. Boas notícias: construir um novo site para sua empresa é mais fácil do que você imagina. Você sabe como operar um computador e tem acesso à internet, o que significa que você pode construir e lançar seu site a baixo custo. Este tutorial irá guiá-lo passo a passo através da criação de um site e mostrar alguns exemplos de sites de negócios para usar como inspiração.
Índice
- Marketing tradicional versus marketing digital
- O que são leads no marketing digital?
- Como as diferentes ferramentas são usadas no marketing digital?
- Ferramentas de marketing digital para atrair clientes
- Ferramentas de marketing digital para engajar clientes
- O que é uma landing page no marketing digital?
- Ferramentas de marketing digital para encantar os clientes
O que é marketing digital e por que isso importa
Existem 4 bilhões de usuários de internet globalmente e esse número só está crescendo. Além disso, passamos muito tempo online – mais de 6 horas por dia. Como empresa, você sabe que seus clientes estão cada vez mais gastando seu tempo online e muitas vezes tomando decisões de compra com base em suas interações com você por meio de mídias digitais.
Para entender o marketing digital, vamos voltar atrás e primeiro definir o próprio marketing.
Marketing tradicional versus marketing digital
O dicionário define marketing como “o processo ou técnica de promoção, venda e distribuição de um produto ou serviço”. Essencialmente, qualquer atividade que visa colocar seu produto ou serviço na frente de seus clientes ideais.
O marketing tradicional inclui os seguintes métodos:
- Anúncios impressos
- Mala direta
- Anúncios de transmissão
- Outdoors
- Marketing de Eventos
- Telemarketing
O marketing está tão entrelaçado em nossos mundos que muitas vezes não percebemos quantas vezes estamos sendo comercializados, mesmo quando fazemos uma simples caminhada pela nossa vizinhança.
O marketing digital é o marketing que ocorre no mundo digital. Isso inclui:
- Criação de sites e redação
- Landing e páginas de vendas
- Marketing de email
- Marketing de mídia social
- Pesquisa paga e marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)
- Marketing de conteúdo
- Otimização para mecanismos de busca (SEO)
Tanto o marketing tradicional quanto o digital são importantes. A maioria das empresas usa alguma combinação de ambos os métodos. Mas como o marketing digital é um campo mais novo que engloba elementos técnicos, descobrimos que pode parecer esmagador. Mas se você puder se concentrar no objetivo principal do marketing digital – gerar leads – é mais fácil entender seu papel e valor para o seu negócio.
O que são leads no marketing digital
Ferramentas de marketing digital para atrair clientes
Neste ponto do ciclo de vida, você está principalmente tentando aumentar o reconhecimento de sua marca e fazer com que as pessoas acessem seu site. As ferramentas a serem consideradas nesta fase incluem:
- Criação/desenvolvimento do site
- Otimização de mecanismos de pesquisa (para que clientes em potencial possam encontrá-lo quando pesquisarem produtos ou serviços que você vende)
- Marketing em mecanismos de busca e redes sociais pagas
- Marketing de conteúdo
Ferramentas de marketing digital para engajar clientes
Depois que alguém chega ao seu site, como você faz com que eles se convertam em clientes pagantes?
Algumas estratégias podem incluir:
- Testes gratuitos do seu produto ou serviço
- Incentivando-os a se inscreverem no seu boletim informativo (geralmente com uma isca digital)
- Marketing de conteúdo
- Páginas de destino
Vamos dar uma olhada mais profunda nesta última ferramenta. Quer saber mais sobre criação de sites, acesse https://www.seobh.org/category/blog/
O que é uma landing page no marketing digital
No marketing digital, uma landing page é uma página da web direcionada focada em um único objetivo. Imagine que você está lançando um novo produto. Você pode enviar um e-mail para sua lista de e-mail, informando-os sobre o novo produto e incentivando-os a acessar seu site para conferir. Mas se eles clicarem no seu site, e daí? Eles podem se esforçar para encontrar o caminho para o produto e clicar rapidamente.
Em vez disso, imagine que seu clique leva a uma página altamente focada que apresenta os benefícios do produto e tem um forte apelo à ação que incentiva seus clientes a comprar. Em qual cenário você esperaria fazer mais vendas? As landing pages são um ótimo exemplo de como as estratégias de marketing digital podem ajudar a impulsionar o seu negócio.
Ferramentas de marketing digital para encantar os clientes
Encantar seus clientes geralmente é tão simples (e tão difícil) quanto ter um ótimo atendimento ao cliente. No entanto, ferramentas digitais como chatbots, escuta social e um design de UX otimizado podem contribuir para criar clientes satisfeitos que recomendarão sua empresa com prazer.
O que é uma campanha de marketing digital
Se o marketing digital é todo o campo, uma campanha de marketing digital é um plano específico que você monta para atingir um determinado objetivo. Imagine que sua meta é ter 100 clientes inscritos como testadores beta para seu novo produto. Para atingir esse objetivo, você usaria uma campanha de marketing digital. Essa campanha usaria vários canais para alcançar clientes e gerar o número necessário de inscrições. As etapas para qualquer campanha serão semelhantes às descritas acima: atrair, engajar, encantar.
Isso significa que sua campanha usará várias ferramentas diferentes. Atrair clientes pode envolver envolver sua lista de e-mail atual e incentivá-los a participar. Você também pode usar suas mídias sociais e anúncios sociais pagos para alcançar pessoas que não estão atualmente na sua lista. Você pode criar conteúdo (vídeo, gráficos, blogs) para atrair e engajar.
Você provavelmente desejará uma página de destino para que as pessoas se inscrevam e, em seguida, você as encantará com um ótimo suporte quando entrarem. O sucesso de uma campanha de marketing digital normalmente é medido por sua capacidade de converter o número necessário de clientes e seu ROI.
Por que você precisa de uma estratégia de marketing digital
Nós entendemos. O marketing digital pode parecer muito, e o pensamento de criar e implementar uma estratégia de marketing digital pode fazer você querer puxar um Homer. De fato, muitas empresas se envolvem em marketing digital sem dedicar tempo para montar uma estratégia. Se for você, pode pensar que já está obtendo os resultados de que precisa.
Mas uma boa estratégia de marketing digital irá:
- Defina seu foco
- Esclareça seu público e mercado-alvo
- Permitir que você defina metas claras
- Otimizar e segmentar
- Forneça referências para você medir seu sucesso em relação
E a implementação de uma forte estratégia de marketing digital deve:
- Aumente e mantenha seu público
- Gere mais conversões
- Crie campanhas coesas que funcionem em vários canais de marketing
- Reúna dados e insights para informar suas decisões
Idealmente, a implementação de uma estratégia de marketing digital deve economizar dinheiro, pois você deixa para trás uma abordagem de marketing “post and pray” e passa para campanhas direcionadas com base em dados e uma forte compreensão de seus clientes.